おはようございます。朝から勉強中。

ChatGPTに問題を出してもらったので、間違えたところをメモ。

勉強中の方がいたら、一緒に覚えましょう！

1. インシデント管理 vs 問題管理

• インシデント管理
  → 障害やトラブルが発生したときに、とりあえず早く復旧することが目的。
  （例：サーバが落ちた → 再起動してまず使えるようにする）
• 問題管理
  → 障害の根本原因を特定し、再発防止することが目的。
  （例：再起動して直ったけど、なぜ落ちたのか調査して対策する）

🔑覚え方：

• 「イン！すぐ電灯 → まず点ける（復旧）」
• 「問題は根から → 根本解決」

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2. 職務分掌の意味

• 職務分掌
  → 仕事の役割を分けて、不正や誤りを防ぐ仕組み。
  （例：お金を「出す人」と「承認する人」を分ける）

🔑覚え方：

• 「職務を分けて不正を分散」
• 「分ける」＝「守る」 と覚えると楽。

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3. 監査の独立性の意味

• 独立性
  → 利害関係に影響されず、客観的に監査を行うこと。
  （監査人がシステム開発のメンバーだと、仲間に甘くなって客観性を失う → ダメ）

🔑覚え方：

• 「監査官は距離をとって独立！」
• 「独立＝どっ立ち位置は中立」

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4. クリティカルパスは「最長経路」

• クリティカルパス
  → PERT図で表した作業経路のうち、最も長い所要時間がかかる経路。
  → この経路の遅れ＝プロジェクト全体の遅れになる。

🔑覚え方：

• 「クリティカル＝致命的 → 最も時間がかかる経路」
• 「長い道こそクリティカル」

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5. 可用性管理＝「いつでも使える」

• 可用性管理
  → サービスやシステムが必要なときに使える状態を維持すること。
  （例：24時間365日利用可能なネットバンキング）

🔑覚え方：

• 「カヨウ（火曜）も使える、毎日使える」
• 「可用性＝稼働できる可能性」

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6. スコープ管理＝成果物の範囲

• スコープ
  → プロジェクトで「何を作るか、どこまでやるか」という成果物の範囲。
  （例：HP制作で「トップページと会社概要ページのみ作成」と決めたら、それがスコープ）

🔑覚え方：

• 「スコープ＝すこーし範囲を決める」
• 「スコープ＝Scope＝範囲（望遠鏡のスコープも“範囲を狙う”）」

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✅ まとめ（1行暗記カード風）

• インシデント：まず復旧 →「イン！すぐ電灯」
• 問題管理：根本解決 →「問題は根から」
• 職務分掌：仕事を分けて守る
• 独立性：立ち位置は中立 → 客観的に
• クリティカルパス：最長経路が致命的
• 可用性：カヨウも毎日使える
• スコープ：Scope＝範囲を決める